Usluge

Početna
Usluge

Usluge

Chat, Video ili Drugo mišljenje

CHAT POZIV: Komunicirajte online sa zdravstvenim profesionalcem preko chat poziva, 15 minuta. Odmah, bez čekanja!

VIDEO POZIV: Komunicirajte online sa zdravstvenim profesionalcem preko video poziva, 15 minuta. Odmah, bez čekanja!

DRUGO MIŠLJENJE: Još uvijek imate pitanja, zatražite mišljenje drugog eksperta. Naši profesionalci će Vam odgovoriti u roku, ne dužem od 48 sati.

ZATRAŽITE RECEPT: Poslije konsultacije sa zdravstvenim profesionalcem putem video poziva ili chat-a, ukoliko je potrebno dobićete recept, koji će biti poslan u lokalnu apoteku. Funkcija trenutno u testiranju!

Besplatne konsultacije

Šta ako traženi doktor nije online?

U tom slučaju možete rezervisati termin. Dovoljno je da na profilu ljekara otvorite kalendar i odaberete jedan od ponuđenih termina. Kada doktor prihvati termin dobićete notifikaciju na aplikaciji Doktor Kad Mi Treba, o potvrdi željenog termina. Sredstva na Vašoj bankovnoj kartici će biti rezervisana do 12^h od vremena potvrđenog termina, nakon ćega će i biti naplaćena.
Šta ako se usljed loše wi fi konekcije konsultacije prekine?

U tom slučaju nam se javite na [email protected] i eDoc krediti će biti vraćeni na Vaš profil. Naš administrativni tim redovno prati realizaciju aktivnosti i često prije Vašeg maila eDoc krediti budu vraćeni na Vaš profil. To su situacije na koje ne možemo uticati.
Smartphone aplikacija ne aktivira video poziv?!

U većini slučajeva nakon skidanja aplikacije Doktor Kad Mi Treba potrebno je dopustiti upotrebu mikrofona i kamere. Ako se to nije automatski desilo potrebno je da na Vašem smartphone uređaju otvorite POSTAVKE-APLIKACIJE, pronađete "Doktor Kad Mi Treba" i aktivirate/dozvolite upotrebu kamere i mikrofona.
Nakon toga, Vaša komunikacija će se odvijati nesmetano.