Na osnovu definicije Svetske zdravstvene organizacije (SZO), telemedicina predstavlja pružanje medicinskih usluga putem informacionih tehnologija, u slučajevima potrebe za dijagnostikovanjem postojećeg problema ili oboljenja, terapijom i prevencijom oboljenja, kontinuiranom edukacijom zdravstvenih radnika, a sve u cilju očuvanja zdravlja, kako pojedinca tako i šire zajednice. U osnovi, telemedicina predstavlja povezanost između pacijenta i zdravstvenog radnika online, na daljinu, bez fizičkog kontakta.