Bosna i Hercegovina
- Srbija
- Crna Gora

BH/HR/S
- EN

Ova digitalna platforma posjeduje CE oznaku, registrovanu u ALIMS BIH, što znači da ispunjava visoke standarde sigurnosti, kvaliteta i zaštite podataka u skladu s regulativama Evropske unije. Možete je koristiti s povjerenjem, znajući da je medicinski verifikovana i sigurna za Vaše zdravlje.

Kontakt

Video uputstva

Početna
Video uputstva

Video uputstva

Kako koristiti platformu?

Besplatne konsultacije

Šta ako traženi doktor nije online?

U tom slučaju možete rezervisati termin. Dovoljno je da na profilu ljekara otvorite kalendar i odaberete jedan od ponuđenih termina. Kada doktor prihvati termin dobićete notifikaciju na aplikaciji Doktor Kad Mi Treba, o potvrdi željenog termina. Sredstva na Vašoj bankovnoj kartici će biti rezervisana do 12^h od vremena potvrđenog termina, nakon ćega će i biti naplaćena.
Šta ako se usljed loše wi fi konekcije konsultacije prekine?

U tom slučaju nam se javite na [email protected] i eDoc krediti će biti vraćeni na Vaš profil. Naš administrativni tim redovno prati realizaciju aktivnosti i često prije Vašeg maila eDoc krediti budu vraćeni na Vaš profil. To su situacije na koje ne možemo uticati.
Smartphone aplikacija ne aktivira video poziv?!

U većini slučajeva nakon skidanja aplikacije Doktor Kad Mi Treba potrebno je dopustiti upotrebu mikrofona i kamere. Ako se to nije automatski desilo potrebno je da na Vašem smartphone uređaju otvorite POSTAVKE-APLIKACIJE, pronađete "Doktor Kad Mi Treba" i aktivirate/dozvolite upotrebu kamere i mikrofona.
Nakon toga, Vaša komunikacija će se odvijati nesmetano.