Mi u “Doktor Kad Mi Treba” verujemo da zdravstvene usluge moraju biti dostupne i pristupačne. Trudimo se da svim našim korisnicima obezbedimo pristup zdravstvenim radnicima i njihovim uslugama, kada god im je to potrebno. Bez obzira da li imate osiguranje ili ne, naši profesionalci su tu za Vas. Svi ste dobrodošli. Ono što je neophodno je da svaki korisnik uradi je da se najpre registruje, otvori profil i da se poveže sa zdravstvenim profesionalcem, te započne onlajn komunikaciju, bilo kada, bilo gde.
“Doktor Kad Mi Treba” ne nudi konsultacije u slučajevima kada je nekome život neposredno ugrožen ili kada je potrebno hitno zbrinjavanje. U slučaju da Vam je potrebna hitna pomoć, molimo Vas da nazovete broj telefona hitne pomoći ili da odete do svog izabranog lekara ili u najbližu bolnicu. Naša misija je da, korisnicima “Doktor Kad Mi Treba” platforme obezbedimo brz pristup zdravstvenim radnicima kako bi svaki korisnik dobio blagovremen savet i mišljenje, i kako bi na sva njihova pitanja u vezi sa očuvanjem zdravlja ili lečenja dobili odgovor bez potrebe za napuštanjem kuće, kancelarije, hotela, mesta na kom se nalazite na odmoru, itd. Naša vizija je da postanemo vodeća platforma u oblasti telemedicine, da korisnicima obezbedimo pristupačan i pravovremeni pristup pružaocima zdravstvenih usluga, da smanjimo troškove za medicinske usluge korisnika kao i da pomognemo u ostvarenju njihovih boljih zdravstvenih ishoda (lečenja).